FAQ - Часто задаваемые вопросы

• + Делаем ли мы нестандартные конструкции?

  Да, конечно делаем. Под каждый объект мы подготавливаем отдельный проект. В нем мы учитываем все особенности объекта: неровности стен, потолок, перепады уровня, расположение и высоту душевой лейки. Точность изготовления стекол в каждом проекте - до 1 мм.

• + На каком этапе вызывать замерщика?

  Чистовой замер должен производится по уже уложенной плитке и смонтированному поддону или бортику. Для качественного замера важен каждый миллиметр. Консультацию по тому, как подготавливать стены, пол и слив, вы можете получить по телефону, либо в офисе.

• + Можно ли Ваше душевое ограждение смонтировать самому?

  Естественно можете, но кое-какие навыки для качественного монтажа обязательно нужны. Мы принимаем на работу только опытных монтажников, и строго тестируем их на качество работ. И даже не все, казалось бы, опытные монтажники подходят под наши завышенные требования. Заказав наш монтаж силами компании МосСтеклоМонтаж, Вы получаете безупречно смонтированный продукт, который прослужит многие годы, не потеряв своих свойств.

• + Почему заказ изготавливается так долго? Ведь конкуренты обещают сделать за 2 дня.

  Мы никогда не обещаем сделать за 2 дня. Весь процесс от замера до монтажа состоит из 15 этапов:

  1. Выезд на замер
  2. Передача результатов замера проектировщику
  3. Подготовка проекта (чертежи стекла, список фурнитуры, монтажный чертеж)
  4. Комплектация фурнитурой (если каких-то элементов нет на нашем складе - выкупаем их у поставщика. Это процесс занимает от 1-го дня до 2-х месяцев на заказные позиции)
  5. Производство стекла - самый долгий процесс, так как так же состоит из нескольких этапов:
  6. Резка стекла в размер
  7. Обработка кромки стекла
  8. Сверление отверстий
  9. Вырезы под фурнитуру
  10. Мойка стекла
  11. Закалка стекла
  12. ОТК (если какая-то часть из готовых стекол не проходят ОТК, то они полностью переделываются, то есть заново проходят через пункты 6-12)
  13. Окончательная комплектация и упаковка
  14. Согласование даты монтажа с заказчиком
  15. Доставка и монтаж (в 1 день)

   

  Все этапы доведены до совершенства и поставлены на поток. И как бы мы не старались сделать заказы быстрее - спешка только сбивает отточенный годами план работы. И в итоге страдает не только "спешащий" заказчик, которому в итоге мы не успеваем сделать в установленный срок, но и другие, которых пришлось подвинуть.

• + Есть ли у нас выставочный зал?

  В нашем офисе представлены различные варианты душевого остекления. В любой момент Вы можете подъехать к нам, попробовать, как какая конструкция работает. Определиться с выбором стекла и фурнитуры.

  Всех гостей мы угощаем вкусным кофе или чаем.

• + Есть ли у замерщиков образцы?

  У всех бригад, которые приезжают к Вам на замер с собой есть образцы стекла и каталоги фурнитуры. Возить с собой более 4500 наименований фурнитуры не представляется возможным, но если Вас на замере интересует какая-то конкретная позиция, мы выдадим ее замерщику со склада, чтобы он смог Вам ее показать.

• + Платный ли замер?

  Замер абсолютно бесплатен, если на замере заключается договор. Именно для того, чтобы не было сомнений, будете ли Вы в итоге заключать договор или не будете, мы делаем предварительный расчет во всех возможных ценовых вариантах. И выезжаем на замер уже после согласования всех нюансов. Сумма, получившаяся в предварительном расчете, не увеличивается после замера, если не меняется конструктив и не появляются новые пожелания. Это наша принципиальная позиция.

• + Матовое стекло легче мыть?

  Абсолютно не верно. Матовое стекло может немного скрыть известковый налет на стекле, но рано или поздно его мыть все-таки придется. А матовая поверхность стекла имеет шероховатость, что на самом деле затрудняет мытье стекла, а не упрощает.

• + Как мы добиваемся герметичности?

  Все неподвижные стекла, установленные нашими монтажными бригадами, гарантированно установлены герметично. Для герметизации распашных дверей и створок раздвижных конструкций мы используем качественные ПВХ уплотнители. Но помните - любое душевое ограждение защищает только от брызг. Сделать его абсолютно герметичным можно только, если сделать его в виде аквариума и залезать в него через верх. Хороший вариант, если заодно собираетесь выращивать в душевой карпов или раков под пиво)

• + Возможно ли крепить конструкцию к стенам из гипсокартона? Пеноблоков? В деревянном доме?

  На всех объектах мы обязательно учитываем материал стен. У монтажных бригад при себе есть качественные крепления на все случаи жизни

• + Работаем ли мы в выходные?

  Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Замеры и монтажи производятся без выходных.

• + Можно ли обойтись без штанг жесткости?

  Да, в некоторых конструкциях можно и вовсе обойтись без штанги жесткости. Но если же Вы хотите получить надежную и долговечную конструкцию - мы не советуем пренебрегать штангами жесткости. Все-таки жесткой "монолитной" конструкцией пользоваться приятней и безопасней, чем шаткой и хлипкой.

• + Какой вариант крепления неподвижных стекол надежнее, коннекторы или П-образный профиль?

  Несомненно П-образный профиль выглядит элегантней, чем коннекторы, но насколько крепление в профиль надежно? Уверяем Вас - даже более надежно, чем коннекторы. Во-первых это абсолютно герметично, во-вторых по прочности даже превосходит коннекторы, так как точек крепления профиля можно сделать больше. Тут мы ничем не ограничены. Для вклейки стекла в профиль мы используем тот самый аквариумный герметик, который держит большие аквариумы объемом в тонну и более.

• + Делаем ли мы ремонт ванной?

  Нет, мы занимаемся только душевым остеклением. Очень любим этим заниматься, и делаем это качественно и профессионально. Для ремонта ванной Вы можете нанять любую ремонтную бригаду, которую мы в свою очередь, сможем проконсультировать, какую сделать подготовку под душ. И после того, как они закончат ремонт, мы сможем изготовить и установить душевое ограждение.

• + Какие стандартные размеры душевой кабины?

  Для нас не имеет значения, по каким размерам делается душевое ограждение. Каждый объект проектируется и изготавливается индивидуально. Если же Вы ищете готовое душевое ограждение по размерам стандартного поддона, Вы легко сможете отыскать его в нашем интернет-магазине готовых решений glasskraft-shop.ru

• + Почему душевые ограждения не делаются до потолка?

  Основная причина, почему мы оставляем пространство между стеклами и потолком - это доступ воздуха. Чем лучше вентилируется душевое пространство, тем меньше вероятность появления на плитке грибка. К тому же человек, принимающий душ должен свободно дышать. А представьте, как сложно дышать в замкнутой коробке, лишенной доступа воздуха и наполненной паром?

• + Что такое "антикапельное" или "гидрофобное" покрытие?

  Гидрофобное покрытие отталкивает от поверхности стекла воду и соответственно уменьшает время и энергию на мытье стеклянных душевых ограждений в среднем в 4 раза. Гидрофобное покрытие BriteGuard от Bohle (Германия), которое мы используем в работе держится до 10 лет и по мере износа легко обновляется.

• + Как ухаживать за стеклянными душевыми ограждениями?

  Даже независимо от того, как часто Вы принимаете душ, и как часто Вы моете стекла душевого ограждения, с современными профессиональными средствами, мытье стекол не такой уж и страшный процесс. Если, конечно не купить средство за 40 рублей и надеяться, что оно все отмоет само. Вот несколько рекомендаций по уходу за душевым ограждением:

  1. Заведите в душевой зоне скребок - водосгон. После принятия душа сгоните со стекла капли, чтобы не дать им застыть и превратиться в известковый налет. Процесс займет меньше минуты, но поможет всегда поддерживать душевую в чистоте если делать это регулярно.
  2. Если же известковый налет все-таки появился и Вы не послушали совет №1, то и против него можно успешно бороться при помощи профессиональных средств по уходу за душевыми ограждениями, таких как Mellerud или Glutoclean

• + В чем принципиальная разница в фурнитуре "эконом" и "стандарт", если выглядит она одинаково?

  Отличия в производителе и в сплаве, из которого сделаны детали фурнитуры. "Эконом" серия делается из цинкового сплава, покрытого хромом. Серия "стандарт" изготавливается из латуни либо из нержавеющей стали. "Эконом" весь делается в Китае, "стандарт" в России